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Farmacias Benavides reacciona con éxito ante la presión de la competencia

Farmacias Benavides tiene más de 50 años de presencia en la ciudad de Monterrey, donde ha estado fuertemente posicionado como la farmacia local.

En el año 2006, su mercado comenzó a ser atacado por una fuerte cadena de farmacias del sur. Cada vez que esta cadena inauguraba una sucursal, realizaba una intensa campaña en prensa indicando "Ya somos 5" ... "Ya somos 6", etc.

El departamento de mercadotecnia de Benavides decidió aprovechar los beneficios de la publicidad exterior para neutralizar el efecto de la campaña de su competencia.

Durante los últimos años, Farmacias Benavides creció su cantidad de sucursales para cubrir estratégicamente los nuevos desarrollos habitacionales además de incursionar en varios estados de la república, sin embargo, el mercado regiomontano no tenía idea de la cantidad de sucursales que ahora posee.

Se colocaron carteleras espectaculares en cruceros con alto volumen de tráfico mostrando en primer plano una sucursal típica y una imagen de Monterrey facilmente reconocible por los consumidores con las cajas de luz que identifican sus sucursales, además del letrero "más de 575 sucursales en el país".

Los resultados fueron prácticamente inmediatos, iniciando con el retiro de la campaña de la competencia y el reforzamiento del posicionamiento de Benavides como una cadena sólida, en crecimiento, y que sus sucursales permanecen abiertas 24 horas.

"Decidimos utilizar la publicidad exterior principalmente porque se encuentra en el camino cuando los consumidores se dirigen a una farmacia y podemos persuadirlos para que sigan acudiendo a una de nuestras sucursales", comenta David Rodriguez, Gerente de Mercadotecnia de Grupo Benavides.